Чтобы успешно пройти собеседование, нужно тщательно распланировать подготовку к собеседованию с работодателем.

Некоторые ошибочно считают, что никакой особой подготовки не нужно, а собеседование - обычная формальность, включающая вопросы о прежней работе и образовании.

Это в корне не так. В условиях нехватки работы существует большая конкуренция , особенно на места с приличной зарплатой и хорошими условиями труда. Поэтому подготовку к собеседованию при приеме на работу необходимо вести в правильном направлении.

Сбор информации о месте трудоустройства при подготовке к собеседованию

Это важный шаг в подготовке к собеседованию на работу. Полученная информация покажет заинтересованность человека в деятельности фирмы, покажет его внимательность и компетентность.

Внимание - рассказывать будущему начальнику о его фирме, дате основания, направлениях деятельности специально не надо. Следует в общем разговоре ненавязчиво упоминать конкретные факты.

Вот какая информация может быть полезна:

• какие услуги предоставляет организация, какую продукцию выпускает;
• сколько лет, месяцев она функционирует;
• руководящий состав - кто входит, часто ли меняется;
• сколько работников трудится на предприятии, часто ли увольняются;
• проводятся ли сокращения штата; если да - по каким причинам;
• принадлежность организации (частная, муниципальная), если ли филиалы, дочерние предприятия, в том числе за рубежом;
• отзывы об организации от клиентов, публикации о ее деятельности в СМИ.

Подробную информацию легко найти.

Лучший источник - официальный сайт, на котором размещаются новости, отчеты о деятельности, публичные доклады, ведущая документация.

Внимание - официальный сайт уже может наметить представление о предприятии. Грамотно и эстетично оформленный, с регулярно меняющейся актуальной информацией - показатель динамично развивающейся, заботящейся об имидже организации.

Также можно узнать подробности об учреждении из рекламы, газет и журналов, телепередач. Главное - проанализировать найденную информацию, тщательно изучить основные факты, отбросив лишнее.

Самоподготовка - залог успеха

Теперь разберем более детально как подготовиться к собеседованию на работу. Смысл собеседования - дать потенциальному начальнику представление о себе как об ответственной, трудолюбивой, успешной и уверенной в своих возможностях личности.

Важно показать свои преимущества перед десятками других лиц, мечтающих о данной должности.

Самоподготовка крайне необходима. Ведь успешное собеседование (советы при подготовке для которого мы озвучим далее) - своего рода экзамен, от результата которого зависит будущее.

Основные этапы самоподготовки:

1. Составление самопрезентации. Это краткий рассказ о себе, включающий информацию о возрасте, семейном положении, образовании, курсах повышения квалификации, пройденных мастер-классах, опыте работы, положительных качествах, важных для профессиональной деятельности.

   Внимание - не нужно упоминать такие качества, как доброта, умение сопереживать, заботиться, здесь важны качества, полезные для карьеры.

2. Продумывание ответов на коварные вопросы. Многие руководители любят интересоваться о состоянии здоровья, наличии детей, на какую зарплату рассчитывает человек, какие у него недостатки, почему работа нужна именно в этой компании.

   Возможно, таких вопросов не будет, однако лучше заранее продумать логичные и искренние ответы.

3. Продумывание перечня своих профессиональных навыков. Здесь важно собрать реальные умения и возможности, способность владеть определенными программами, техникой.

   Банальные «стрессоустойчивость» и «коммуникабельность» сюда абсолютно не подходят.

4. Составление перечня вопросов работодателю. Обычно сюда входят темы, связанные с обязанностями, гарантиями, условиями труда, размером зарплаты, сверхурочной работы. Вопросы лучше сформулировать заранее, записать.
5. Сбор документации. Лучше взять с собой: трудовую, паспорт, все дипломы и сертификаты, рекомендации с предыдущих мест работы.
6. Работа над образом - одежда, прическа, макияж. Одежда должна подходить к общему стилю, принятому в организации. Следует избегать агрессивных расцветок - желтого, красного, зеленого; идеальные цвета с точки зрения психологии - серый, коричневый, черный с белым.

   Макияж - нейтральный, маникюр - без ярких цветов, длинных ногтей. Прическа - самая простая, главное, чтобы волосы были чистыми, аккуратно причесанными. Для женщин идеален обычный высокий хвост или пучок.

Важно ! Накануне собеседования нужно узнать, какими маршрутами можно добраться до организации; узнать фамилию, имя и отчество руководителя, его заместителя, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

За день до собеседования можно отрепетировать свою самопрезентацию, подобрав уверенный спокойный тон разговора, позу, в которой человек будет сидеть. Можно показать такую репетицию своему другу или члену семьи, чтобы было видно, как такое выступление выглядит со стороны.

Ошибки, которых следует избежать

Собеседование - мероприятие, которое заставляет человека сильно нервничать. Этот страх понятен - боязнь неизвестности, боязнь опозориться, не ответить на каверзные вопросы, опоздать, не понравиться внешне.

Страхов много, их нужно побороть. Чтобы в ответственный день выглядеть уверенно, накануне лучше избежать нежелательных действий.

• Полноценный сон позволит набраться сил, выглядеть с утра бодро и свежо. Человек, поспавший 2-3 часа, с синяками под глазами, постоянно зевающий вряд ли понравится работодателю. Если сон из-за переживаний не приходит, можно выпить чай с ромашкой и медом. Никаких снотворных - велик риск проспать мероприятие.
• Накануне - только проверенная, простая еда. За день до собеседования и непосредственно перед ним не следует кушать фаст-фуд, острые блюда. Проблемы с пищеварением, звуки, раздающиеся из живота способны испортить настроение не только себе, но и окружающим.
• Никакого алкоголя. За 1-2 дня вообще не употреблять алкоголь. Он ухудшает работу мозга, память, внимание. Плюс значительно портит общий внешний вид.
• Непосредственно перед встречей с начальником лучше не пить много жидкости. Поиски туалета могут отнять драгоценное время, заставить смущаться и нервничать.

Как не волноваться?

Как не волноваться перед собеседованием мы разберем далее.

Собеседование пугает любого, кому оно было назначено. Даже уверенная в своих возможностях личность может начать переживать, нервничать. Что говорить о тех, кто будет проходить подобное мероприятие впервые.

Важно - сохранение внешнего спокойствия, уверенная ровная речь, размеренная жестикуляция, непринужденная поза - залог успеха. Человек может быть отличным специалистом, иметь кучу образований и курсов, но его дрожащий голос, трясущиеся губы испортят все впечатление.

Простые правила помогут справиться с волной беспокойства и неуверенности:

• нужно понять - руководитель, задающий вопросы, такой же человек со своими мыслями, переживаниями;
• никакого наигранного поведения - в любой ситуации надо вести себя естественно;
• улыбка поможет справиться с волнением при первом знакомстве с руководителем и наладить позитивный контакт;
• Как успокоиться перед собеседованием? Работаем над дыханием - перед собеседованием в течение 5-7 минут нужно подышать медленно и глубоко, так снизится общее напряжение;
• можно мысленно дать себе установку относительно того, что все пройдет благополучно, успешно;
• счет - можно просто сосчитать в уме до ста. Это отвлечет от дурных мыслей, даст возможность сосредоточиться;
• краткость - лучший друг. При ответе на вопросы лучше давать точные ответы, строго по теме, что позволить избежать путаницы и несвязных сбивчивых ответов;
• при выраженном беспокойстве можно принять пару таблеток валерианы или пустырника, но не более.

Собеседование - серьезное мероприятие, от результата которого зависит реализация в профессиональной сфере, карьерный рост. При надлежащей подготовке, сопутствующем внешнем виде, уверенности и открытости успех будет обеспечен.

Но если собеседование не принесло положительного результата, отчаиваться не стоит. Полученный опыт будет ценным. А достойная работа обязательно найдется. Но мы надеемся, что наша инструкция «как подготовиться к собеседованию с работодателем» вам помогла в любом случае!

Вряд ли по результатам одного собеседования можно оценить умения и опыт человека. Тем не менее, это часть «игры», и нам нужно научиться в нее играть. Вот несколько советов о том, как успешно пройти собеседования.

Перед собеседованием

Не переживайте

Прежде всего, не волнуйтесь. Нет смысла переживать перед собеседованием, относитесь к нему как к простому разговору. Помните, что вы оцениваете компанию точно так же, как она оценивает вас.

Секрет уверенности

Секрет уверенности – перестать волноваться по поводу того, получите вы должность или нет. Мы тратим слишком много времени и энергии, переживая, понравимся мы или нет, но это не помогает. Вместо этого думайте, согласитесь ли вы работать там, если вам предложат. Когда вы перенесете фокус с себя на них, вы возьмете контроль над ситуацией.

Перенаправьте свои чувства

Еще один шаг – перенаправить свои чувства. Если вы переживаете, думайте, что это не тревога, а предвкушение. Когда вы меняете фокус с негативных мыслей на позитивные, вы преобразовываете свой образ мышления и уверенность.

Подготовьте свой «чемодан» с примерами

Очень важно подготовить свой «чемодан» с примерами перед интервью. Подумайте о предыдущем опыте, который имеет какое-либо отношение к интересующей вас должности. Это станет вашим секретным оружием на собеседовании и повысит уверенность.

Обычно я читаю описание вакансии на сайте компании, чтобы понять, кого они ищут. Затем я пытаюсь вспомнить точные примеры из моего профессионального или личного опыта, которые имеют отношение к должности.

Произведите хорошее впечатление

Всегда помните, что собеседование начинается еще до того, как вы отвечаете на вопросы. Вас оценивают с момента, когда вы приезжаете в офис. Все, что вы делаете, формирует у них впечатление о вас – мимика, жесты, одежда, приветствие.

Приходите раньше. Есть поговорка: «Если вы пришли вовремя, вы опоздали». Всегда приходите раньше на 10-15 минут. Так вы продемонстрируете свою пунктуальность, и у вас будет время прощупать почву перед собеседованием.

Одевайтесь профессионально. Одежда может сказать о вас многое. Поэтому всегда одевайтесь профессионально на собеседование. Это не значит, что нужно обязательно приходить в костюме. Надевайте то, что является профессиональным в вашей области.

Будьте в хорошем настроении.

Здоровайтесь со всеми уважительно. Вы никогда не знаете, с кем именно вы здороваетесь, поэтому приветствуйте уважительно всех – от уборщика до владельца компании. Кто знает, может уборщик – племянник основателя.

Найдите общие интересы: На самом деле, перед собеседованием всегда есть возможность немного пообщаться. Используйте это время, чтобы узнать о ваших общих интересах. Вдруг вы болеете за одну спортивную команду или ходили в один и тот же университет. Это оставит у интервьюера хорошее впечатление о вас.

Во время собеседования

1. Ответьте на все вопросы

Всегда отвечайте на каждый вопрос, который вам задают на собеседовании. Слишком часто люди дают лишь половину ответов. Интервьюеры обычно вкладывают очень много смысла в вопросы, которые они задают. Если вы вдруг не расслышали вопрос, нет ничего страшного в том, чтобы попросить интервьюера повторить его снова.

В конце дня компания должна принять решение, кого нанять на работу. Если мы дадим интервьюерам лишь частичное представление о себе, им будет намного сложнее сделать выбор.

2. Приведите примеры

А теперь поговорим о вашем секретном оружии. Каждый ответ на вопрос должен дополняться одним примером. Таким образом интервьюеры узнают о вашем личном опыте в разных ситуациях. Примеры сделают ваши ответы более запоминающимися. Люди – визуальные мыслители. Когда вы описываете ситуацию, интервьюер начинает ее представлять, тем самым закрепляя ее в своей памяти.

3. Подчеркните важность своей работы

Подчеркните важность своей работы, которую вы выполняли на предыдущей должности. Расскажите, что вы сделали, чтобы изменить что-то в лучшую сторону. Так ваши ответы станут еще более запоминающимися.

Ваши результаты могут быть либо количественными (объективные результаты, которые можно измерить или посчитать), либо качественными (субъективные результаты):

Количественный пример: разработал маркетинговый план, который увеличил продажи на 50%.

Качественный пример: создал позитивную рабочую среду и повысил продуктивность, поощряя коллективную работу.

Как вы уже, наверное, заметили, каждый новый шаг строится на предыдущем. Подведем итоги:

Хорошо: ответить на вопросы интервьюера полностью.

Лучше: ответить на вопросы полностью и дополнить их примерами из профессиональной или личной жизни.

Лучше всего: ответить на вопросы полностью, дополнить их примерами и подчеркнуть важность вашей работы.

Как подготовиться к собеседованию при приеме на работу? Подготовка к собеседованию должна быть основательной настолько, насколько позволяет время. Однако проходить она должна на позитиве. Не стоит нервничать или, наоборот, преждевременно готовиться к успеху . Имеет смысл заняться действительно практическими вещами, которые могут понадобиться.

Собираем информацию о фирме

Очень важным моментом в подготовке к собеседованию с работодателем является сбор информации о фирме.

Проще всего начать с внимательного изучения официального сайта.

Посмотрите фотографии. Возможно, они дадут вам понятие о том, как принято одеваться и выглядеть в компании. Понятно, что ваш образ должен в значительной степени соответствовать тому, что вы увидите.

Постарайтесь изучить всю доступную информацию о компании , ее историю, прочитайте статьи о ней в СМИ. На собеседовании такие знания могут сыграть в вашу пользу. К тому же вы легко ответите на вопрос, почему именно вы должны работать на этой должности.

При сборе информации обратите внимание на личности, особенно на руководящий состав и ваших будущих коллег . Такие познания позволят вам легко построить хорошие профессиональные и дружеские отношения с коллективом.

Внимательно прочитайте требования работодателя к кандидату . Постарайтесь увидеть себя его глазами, а не своими. При подготовке ориентируйтесь, прежде всего, на то, что в идеале хочет увидеть работодатель.

Готовимся к собеседованию

Как подготовиться к собеседованию с работодателем?

Прежде всего, будьте готовы к неудачам.

Помните, что в жизни они неизбежны.

Перед собеседованием спросите себя, не будет ли неудача вашим успехом, ведь мы никогда не можем знать, каких неприятностей избежали и какие перспективы ждут нас за ближайшим поворотом.

Если вы пройдете 20 собеседований, то очень велика вероятность, что хотя бы одно из них окажется удачным. Итак, чтобы найти работу вашей мечты, надо поскорей получить 19 отказов.

Ключом к успешному прохождению интервью является высокая самооценка . Если человеку, который ценит и уважает себя и откажут, он никогда не примет отказ на свой счет, а с точностью да наоборот, усомнится в высоком уровне компании, которая его не взяла. Статистикой отмечено, что все миллионеры и миллиардеры склонны оправдывать себя почти в 100% случаев.

Люди всегда точно отзеркаливают наше отношение к себе. Поэтому перед интервью обязательно поработайте над повышением самооценки. Методик для этого много. Работодатель обязательно отреагирует на вашу высокую самооценку и станет ценить вас изначально.

Как не волноваться перед собеседованием? Чтобы снизить градус волнения проведите несколько пробных собеседований с друзьями , которые сыграют роль злобных интервьюверов. Дружеская непринужденность, юмор и смех сделают свое дело, и волнение начнет отступать.

Помните, что на собеседовании стоит разговаривать спокойно, уверенно, с достоинством, с хорошей артикуляцией, как человек, хорошо знающий себе цену.

Избегайте самоуничижения даже в самой мягкой форме . Избегайте оборотов и лексики, выражающей неопределенность. Концентрируйтесь на своих достоинствах. Если они объективно есть, не стесняйтесь о них говорить.

Для того, чтоб показать заинтересованность в новой работе, стоит подготовить ряд вопросов к интервьюверу.

Это могут быть вопросы об условиях труда, обязанностях, коллективе, целях и задачах фирмы, рабочем дне, возможностях роста.

Если работодатель спросит о желаемой зарплате, смело называйте ту сумму, которую считаете адекватной .

Некоторые интервьюверы могут задать провокационный вопрос, к примеру, «по какой причине вы покинули прошлую работу».

В данной ситуации ни в коем случае не нужно ругать прошлую работу, начальство и коллег , не стоит также рассказывать о своих конфликтах, промахах и ошибках. Расскажите лучше о том, что на прежнем месте вам объективно не хватало перспектив для развития или не устраивала зарплата.

Прочитайте наиболее вероятные вопросы для собеседований и заранее заготовьте на них ответы . Лучше будет прорепетировать и ответить перед зеркалом.

Перед мероприятием отрабатывать нужно не только речь, но и мимику, позу, жесты. Они должны излучать спокойствие и уверенность. По сигналам невербальным можно считать больше информации, чем по словам.

Как известно, встречают по внешнему виду. Если финансы не позволяют выглядеть так, как хочется, не нужно расстраиваться. Постарайтесь выглядеть скромно и опрятно.

Лучше всего одеться в классическом стиле и сером, черном, коричневом, синем цвете . Красный и зеленый лучше по возможности исключить.

Многие думают, что дорогостоящая и стильная одежда сыграет им на руку.

Однако это далеко не так.

Опытному интервьюверу будет достаточно задать 20 вопросов, чтобы определить социальный статус, уровень образования и доходов.

Поэтому не стоит чрезмерно заботиться о дорогом гардеробе , который некоторые соискатели даже одалживают у друзей и знакомых.

Гораздо более выигрышной стратегией будет сконцентрироваться на ваших реальных сильных сторонах.

Избегайте богатства украшений и аксессуаров . Идеально, если на вас будет надето только обручальное колечко. Особое внимание следует уделить обуви. Она должна быть предельно аккуратной и начищенной.

Чего не надо делать накануне?

Если у вас на следующий день назначено собеседование, ни в коем случае не следует готовиться к мероприятию за счет сна. Постарайтесь хорошо выспаться , чтобы в день мероприятия чувствовать себя бодрым и отдохнувшим.

Также перед собеседованием не стоит принимать незнакомые вам препараты и резко менять диету, так как это может вызвать плохое самочувствие.

Перед собеседованием или вечером накануне не надо употреблять алкоголь или курить . Это может ухудшить как самочувствие, так и внешний вид. Также за 3-4 часа до мероприятия не нужно пользоваться сильными духами и дезодорантами.

Как успокоиться перед интервью?

Как успокоиться перед собеседованием?

Постоянная тревога ведет к зажатости и подавленности, что может самым негативным образом сказаться на вашем поведении.

В состоянии стресса интеллект работает хуже , и потому на собеседовании важно быть абсолютно спокойным, позитивным и даже несколько расслабленным.

Именно поэтому надо знать методики приведения своих нервов в порядок.

Накануне собеседования вечером лучше принять успокаивающую ванну с отварами трав и эфирными маслами.

Непосредственно перед собеседованием постарайтесь глубже дышать. Как только заметите в себе малейшие признаки волнения, начинайте считать. Это помогает расслабиться.

Освойте психологические методики релаксации и расслабления . Ими вы сможете воспользоваться непосредственно перед мероприятием.

Полезное видео

Как подготовится и пройти собеседование? Чем заинтересовать работодателя и максимально раскрыть свои возможности? Об этом вы узнаете в представленном видео:

Заключение

Подготовка к собеседованию при приеме на работу, должна быть одновременно и предельно серьезной и основательной в плане конкретных действий, и абсолютно несерьезной в плане чрезмерного ожидания успеха и боязни неудачи.

Используя вышеперечисленные советы при подготовке, успешное собеседование более вероятно. Если же вы его провалите, то получите опыт , что обязательно поможет обрести работу вашей мечты.

Многие белорусские журналисты считают интервью не самым сложным в работе жанром. И относятся к нему соответственно – без большого пиетета. Выражается это, в частности, в том, что журналисты часто практически не готовятся к интервью, считая, что «достаточно договориться и назначить, а там все само получится».

На самом деле грамотная подготовка к интервью может вывести его на совершенно новый качественный уровень.

Авторы сайт резонно замечали: многие белорусские журналисты явно таким жанром, как интервью. Возможно, просто потому, что считают его самым «легким». Для многих это действительно так: набросают за несколько минут список вопросов – а то и просто попросят его у главного редактора – и вперед, с диктофоном на перевес. Регулярно вижу такие интервью в рамках многочисленных мероприятий, на которых бываю. Картина, как правило, одна и та же: политик (чиновник, бизнесмен), рассказывающий что-то, и журналист с диктофоном и совершенно пустыми глазами, механически кивающий в такт словам собеседника. Понятно, что такие интервью получаются в лучшем случае поверхностными и не раскрывающими вообще никакую тему.

Переломить ситуацию может грамотная подготовка к беседе, особенно в том случае, если интервью планируется большое, и оно согласовано заранее, а не есть результат случайной встречи на каком-то мероприятии.

Почему так важно готовиться к интервью? Потому что когда журналист хорошо знает «бэкграунд» как самого собеседника, так и обсуждаемой с ним проблемы, интервью идет совсем по другому руслу. Или, иначе говоря, интервьюируемый уже не может журналистом. Вот случай из собственной практики. Предстоит интервью с гендиректором крупной торговой сети бюджетных магазинов, название которой у всех на слуху. Сеть как раз в то время прославилась тем, что лоббировала в правительстве закрытие уличных киосков и небольших магазинчиков шаговой доступности. И буквально за полчаса подготовки к интервью я узнаю, что:

- Торговая сеть обременена долгами: должна $100 млн российским партнерам и $10 млн – польским.

- Не так давно она закупила в Узбекистане партию оооооочень дешевых носков, и в Беларуси их моментально расхватали. Вот только носить их оказалось невозможно – они сразу расползались. Потому что это были специальные носки для одевания покойников.

- У гендиректора, с которым я встречаюсь, сосед по даче – Михаил Мясникович, в то время – премьер-министр.

Начинается интервью, и собеседник привычно начинает рассказывать, какая у них хорошая торговая сеть, как много они делают для Беларуси, и что вообще круче них только яйца. Но одного только вопроса про долги хватило, чтобы разговор пошел совсем в другом ключе – не сильно доброжелательном, но зато намного более информативном. Потому что гендиректор понял: с ним беседует человек, который уже много знает о его торговой сети, и вешать ему лапшу на уши – бесполезно.

Вообще, по моему личному мнению, идеальное интервью – это когда журналист задает вопросы, на которые сам уже заранее знает правильные ответы. (Это не относится к оценочным категориям типа «Ваше мнение о….».) Конечно, в реальной жизни так не бывает, но стремиться к этому нужно – так вы определите, насколько искренен ваш собеседник.

Также нередко просто в ходе подготовки к интервью можно натолкнуться на какие-то очень интересные факты, которые сами по себе станут темой для журналистского материала. Например, готовясь к интервью с Мечиславом Грибом, я обнаружил, что с 1990 года и до прихода к власти Лукашенко практически все высшие руководители Беларуси (спикеры парламента и премьеры) были католиками. А Николай Дементей – дядя лидера партии «Справедливый мир» Сергея Калякина.

Итак, какие ключевые моменты в рамках подготовки к интервью можно выделить?

1. Определяем цель беседы.

Нужно ли журналисту просто представить публике некого интересного человека, либо узнать его мнение по насущному вопросу, к которому он имеет прямое отношение, либо мнение по вопросу, актуальному для общества, в котором ваш собеседник может считаться экспертом . Определив цель, вы сможете более грамотно и четко формулировать вопросы.

2. Изучаем информационные ресурсы, собирая сведения о собеседнике, а также о той проблеме, которую вы хотите с ним обсудить.

Это, собственно, ключевая часть подготовки к интервью. Важный момент: далеко не вся собранная таким путем информация должна потом присутствовать в задаваемых вопросах. Но хорошее знание личной истории собеседника и «бэкграунда» обсуждаемой проблемы позволит вам чувствовать себя намного увереннее – а это хорошо ощущается на невербальном уровне.

Кроме того, предварительное изучение проблемы позволит журналисту не задать откровенно глупые вопросы. Это особенно актуально, когда тема интервью – экономика или технологии.

3. Хорошенько запомните имя-отчество собеседника и ни в коем случае его не перепутайте!

Например, Романчук – он Ярослав Чеславович, а не «Вячеславович», как его нередко называют.

4. Обязательно постарайтесь уяснить для себя такие моменты, как:

Особенности характера собеседника.

Его роль в определенной (обсуждаемой с ним) ситуации, сложившиеся социально-политические обстоятельства и масштаб проблем, которые связаны с героем интервью.

Связанные с вашим собеседником общественные стереотипы.

Все это позволит вам, в частности, избежать вопросов, которые могут задеть либо даже оскорбить собеседника, из-за чего интервью сразу пойдет «наперекосяк». Если же такие вопросы неизбежно нужно задать, то оставьте их на конец беседы – пусть основная ее часть пройдет ровно и спокойно.

5. С самого начала делайте запас вопросов чуть больше нужного.

Лучше несколько вопросов вы не зададите, но будете иметь пространство для маневра. Так, нередко бывает, что интервьюируемый, отвечая на один ваш вопрос, сам того не ведая, попутно отвечает и на какой-то другой, еще не заданный. Если количество вопросов ограничено, вы можете оказаться в ситуации, когда и спрашивать-то больше как бы не о чем. Приходится импровизировать, а это не всегда хорошо.

6. Беседуйте с оппонентами.

Если предстоит интервью с политиком, сперва побеседуйте с его оппонентом, если с бизнесменом – то с конкурентом, если с чиновником – то с его бывшим подчиненным. Узнаете много интересного из того, что ваш собеседник будет всячески стараться от вас скрыть. Обязательно почитайте последние новости, относящиеся к вашему собеседнику.

7. Обговаривая время и место интервью, договаривайтесь о встрече так, чтобы ваш собеседник чувствовал себя комфортно.

Поэтому чаще всего встреча назначается на его территории (дома или на рабочем месте) и в удобное для него время. Есть и исключения – нередко встречу лучше назначить на нейтральной территории, скажем, в кафе. Есть отдельные случаи, когда интервью заведомо планируется как жесткое, нелицеприятное. Тогда его лучше организовать в таком месте, где собеседник будет себя чувствовать не слишком комфортно. Но это достаточно редкие случаи и, по крайней мере, начинающим журналистам лучше за такое не браться.

8. Помните про первое впечатление.

Американские исследователи утверждают, что при встрече незнакомцев первые четыре минуты беседы определяют, как правило, весь последующий разговор. Поэтому в качестве одного из первых вопросов в своем списке поставьте тот, на который, по вашему мнению, собеседник ответит особенно охотно. Например, о каком-то его достижении, разработке, победе и т. д. Такое начало беседы поможет снять скованность и психологическое напряжение, которые многие люди испытывают, беседуя с журналистом. Звучит цинично, но впоследствии, при подготовке к печати, эту пару вопрос-ответ можно будет и убрать – особенно, если она больше интересна самому герою интервью, чем читателям.

При этом в начале разговора не стоит касаться таких потенциально провокационных сфер, как политические взгляды, доходы, межнациональные отношения, религиозные убеждения и т. п. Созданию доверительной атмосферы могут способствовать общие интересы или знакомые (подтасовки и вымыслы исключаются).

Если разговор происходит дома у собеседника, самым беспроигрышным станет разговор о домашних животных (если таковые имеются) – собаках, кошках и прочей живности. В них, как правило, хозяева души не чают.

9. Если интервью охватывает разные темы, сгруппируйте вопросы по тематическим блокам.

Имейте в виду, что на какие-то вопросы вы можете не получить ответа – либо получить обтекаемый и бессмысленный ответ. Так что будьте заранее готовы любой вопрос переформулировать и задать снова.

10. Сложные, нелицеприятные вопросы стоит оставлять на заключительный этап интервью.

Но в любом случае желательно завершить разговор на позитивной ноте. Даже если в конце задавались «нехорошие» вопросы, стоит напоследок постараться «увести» разговор в сторону, поговорить о чем-то приятном для собеседника, чтобы ни у кого не осталось неприятного осадка. Золотое правило – уходить так, чтобы у собеседника осталось желание общаться с вами еще, готовиться к новой встрече.

Конечно, в реальной жизни не все перечисленные пункты выполнимы. Но всегда стоит стремиться к идеалу – то есть выполнить максимально возможное их число.

Интервью как жанр одновременно сочетает в себе и камерность, и публичность. С одной стороны, когда вы даете интервью журналисту, важно установить с ним доверительные отношения, быть коммуникабельным и открытым, чтобы диалог получился интересным для широкой аудитории. С другой - необходимо контролировать поток выдаваемой информации. Процесс проведения интервью состоит из массы тонкостей, которые нужно учитывать. разобрал ключевые вопросы, как правильно дать интервью, а также подготовить себя и своего руководителя к этому мероприятию.

Подготовка к интервью

Шаг 1. Выберите СМИ

Для начала стоит ответить на вопрос, какому конкретно СМИ необходимо дать интервью и зачем. Нужно ли это в связи с конкретным инфоповодом, либо это часть общей PR-стратегии? На какую целевую аудиторию будет ориентирован материал?

Шаг 2. Узнайте все о СМИ

Важный этап подготовки к интервью - сбор информации по тому СМИ, которому вы собираетесь давать интервью. Нужно узнать побольше о формате издания, посмотреть сюжеты либо прочитать несколько уже опубликованных интервью, изучить целевую аудиторию, оценить, у каких героев издание охотнее захочет взять интервью.

Шаг 3. Изучите личность журналиста-интервьюера

Красноречивее профессиональных работ журналиста может быть разве что только его биография. Но, все-таки, главный акцент стоит сделать на том, как конкретный журналист обычно берет интервью:

На какие темы говорит с героями;

Какие вопросы чаще всего задает;

Есть ли у него блиц-опросник, фирменные приемы;

Какой формат интервью он предпочитает - агрессивный или дружелюбный, использует провокационные приемы или нет, расставляет ловушки своему собеседнику или обходится без них, перебивает или дает договорить до конца.

Дополнить картину поможет биография журналиста. Зная бэкграунд о человеке, можно сделать вывод о том, каких взглядов он придерживается по той или иной теме, и выстраивать диалог с учетом этой информации.

Шаг 4. Продумайте содержание интервью

Оговорите тему, это поможет провести подготовку к интервью максимально эффективно. Как правило, диалог предполагает если не четкий заявленный топик, то хотя бы определенные векторы, которые позволят подготовить спикера, собрать необходимые факты, статистику и т. д. Чем больше вводных у вас будет, тем меньше вероятность потерпеть фиаско и выглядеть некомпетентно. Конечно, журналист может отклониться от заданного курса, но, в таком случае, всегда можно скорректировать диалог и ненавязчиво повернуть интервью в нужное русло.

Шаг 5. Вопросы для интервью

Отдельного внимания заслуживает список . Некоторые пиарщики запрашивают у журналиста вопросы, другие обходятся без этого. Ориентируйтесь по ситуации, исходя из текущих задач компании. Возможно, информационный повод требует того, чтобы все вопросы были предварительно выверены? Но, даже получив список с вопросами для интервью, не рассчитывайте на то, что это панацея.

Во время интервью журналист может спросить о чем-то, что не было оговорено заранее, задать какой-то специфический вопрос, лучше раскрывающий личность спикера. Поэтому нужно заранее продумать, какие вопросы может задать на интервью журналист.

Чаще всего, это вопросы из разряда: какие у вас любимые книги, как бы вы описали себя в трех словах, есть ли у вас жизненный девиз и т. д. Чтобы избежать незапланированных сюрпризов, заранее обговорите с руководителем, как он должен на них отвечать.

Узнайте, как будет проводиться интервью: будет ли ТВ-съемка, разговор при личной встрече, диалог по телефону, скайпу, фотосессия. К примеру, если у вас запланировано интервью с фотосессией, то вы должны заранее продумать, где конкретно делать снимки, если нужно, подготовить площадку, а также психологически настроить руководителя на конкретный формат.

Шаг 6. Подготовьте к интервью спикера

Грамотно выстроенная стратегия интервью - это уже 50% успеха. Когда все организационные вопросы с журналистом будут урегулированы, самое время подготовить к интервью спикера.

Должен ли пиарщик присутствовать на интервью

Ответ на этот вопрос зависит от целой совокупности факторов и всегда решается в сугубо индивидуальном порядке.

Обязательно нужно присутствовать, если спикер дает свое первое интервью или у него еще просто недостаточно опыта, и он волнуется, боится забыть что-то важное. Также, возможно, ему не хватает красноречия и зачастую тяжело самостоятельно формулировать точные ответы на вопросы. Ну и, конечно, если спикер всегда нервничает в ходе интервью и может перепутать факты, ваша помощь совершенно необходима.

Отношение журналистов к присутствию пиарщика на интервью, конечно, разнится. Для кого-то такой формат комфортен, для кого-то нет, но, в целом, вопрос всегда решается в частном порядке. Если спикеру нужна поддержка и помощь на интервью, то пиарщик может находиться неподалеку и вовремя передать ему информацию с важными датами, статистикой, графиками.

При этом не стоит перебивать журналиста, «вклиниваться» в диалог и перетягивать на себя одеяло, как будто бы это вы даете интервью, а не ваш руководитель. Старайтесь максимально ненавязчиво помогать и корректировать ход беседы, если того требует ситуация и не более того.

Нужно ли пиарщику записывать интервью на диктофон

Желательно вести запись интервью. Это поможет, если, например, у самого журналиста что-то случится с диктофоном: вся или часть записи пропадет или отрезок интервью не будет слышен.

Пригодится аудиозапись и на этапе согласования итогового материала с журналистом. С ее помощью вы сможете уточнить какие-то факты и не быть при этом голословным.

Какой формат проведения интервью максимально удобен для спикера

Давать интервью по телефону лучше всего, когда журналисту требуются короткие комментарии по какому-то вопросу. Беседовать час и более по телефону может быть утомительно. Но, если ваш руководитель проводит большую часть времени в дороге и ему удобнее такой формат диалога, то почему бы и нет?

Однако этот вариант не лишен недостатков. PR-менеджер не знает точно, какой именно комментарий дал руководитель, и поэтому процесс согласования текста усложняется. Так что лучше всего подключить пиарщика к разговору по «конференц-связи», чтобы тот мог контролировать ситуацию.

Интервью в формате, когда ответы на вопросы готовятся в письменной форме, - занятие весьма трудоемкое и отнимает много времени. Кроме того, такое интервью будет лишено живости и эмоциональности. Но, есть и определенные плюсы: возможность максимально выверить каждую фразу и продумать, в каком ракурсе подавать ту или иную информацию, нет необходимости расшифровывать аудиозапись, согласовывать текст, что, конечно, является явным преимуществом для обеих сторон.

Лайфхаки от Ирины Чухниной, PR-партнера строительной компании «Неометрия»

Хорошая импровизация – это хорошо подготовленная импровизация. Особенно если речь идет об интервью и комментариях для СМИ. Я выделила 7 этапов качественной подготовки к интервью.

1. Запросите у журналиста перечень вопросов заранее
Это поможет качественно проработать тему, грамотно подготовиться к «неудобным» вопросам и предложить журналисту альтернативные/дополнительные тезисы для обсуждения. К слову, избегать упомянутых «неудобных» вопросов не стоит. Слишком приторное интервью воспринимается как «джинса». Компания будет выглядеть достойнее, если эксперт сможет убедительно прокомментировать острые моменты.

2. Подготовьте фактуру
Даже если интервью посвящено не бизнес-тематике, цифры лишними не будут. Ведущие игроки рынка внимательно мониторят ситуацию в отрасли и знают тренды. Продемонстрируйте экспертность – оперируйте фактами.

3. Разбавьте цифры
Если интервью о бизнесе, есть риск, что оно получится слишком формальным или скучным. Добавьте пару ярких, интересных примеров или уместных шуток – это оживит материал и покажет эксперта и компанию с «человеческой» стороны.

4. Подготовьте спикера
Порой даже открытые и коммуникабельные люди становятся скованными и нервозными, когда включается камера. Поэтому если интервью будут записывать на видео, а у спикера мало опыта – необходимы прогоны. Кроме этого, оговорите заранее требования к такого рода выступлениям.

6. Проверьте, что получилось
Если интервью в текстовом формате – попросите показать итог. Если в видеоформате – посмотрите запись и внимательно проверьте титры. Ошибки и неточности возможны на любом этапе, поэтому дополнительная осторожность не повредит.

7. Проведите работу над ошибками
Чтобы каждое следующее интервью проходило результативнее предыдущего, спустя время оцените материал свежим взглядом. Вы увидите, что можно исправить и улучшить.

Закон «О СМИ»

Пиарщик должен также быть знаком и с правовыми нормами, регулирующими деятельность журналиста. Только так можно четко понимать, что спикер имеет право требовать от журналиста в ходе согласования материла, а что нет.

Приводим относящиеся к вопросам подготовки к публикации интервью статьи из Закона РФ «О средствах массовой информации».

Пункт 9 статьи 47 гласит, что журналист имеет право «излагать свои личные суждения и оценки в сообщениях и материалах, предназначенных для распространения за его подписью».

Пункты 3, 4, 5, 6 статьи 49 Закона «О СМИ» закрепляют обязанности журналиста, к которым можно апеллировать пиарщику в ходе согласования интервью.

Журналист обязан

Пункт 3 ст. 49. Удовлетворять просьбы лиц, предоставивших информацию, об указании на ее источник, а также об авторизации цитируемого высказывания, если оно оглашается впервые.

Пункт 4 ст. 49. Сохранять конфиденциальность информации и (или) ее источника.

Пункт 5 ст. 49. Получать согласие (за исключением случаев, когда это необходимо для защиты общественных интересов) на распространение в средстве массовой информации сведений о личной жизни гражданина от самого гражданина или его законных представителей.

Пункт 6 ст. 49. При получении информации от граждан и должностных лиц ставить их в известность о проведении аудио- и видеозаписи, кино - и фотосъемки.

Для эффективной работы со СМИ, поиска тем для публикаций и организации интервью следите за запросами журналистов на .

Все самое интересное, актуальное и полезное - в нашем Telegram-канале . Подписывайтесь и читайте!